



5月8日“世界微笑日”这天,包头电视台记者走进我校国际学院航空服务微笑礼仪课堂,围绕微笑这一主题采访了航空服务专业的师生。师生们一致表示作为高端服务行业的学生,微笑是航空服务业的基本要求,用真诚的微笑为他人服务是学生们的必备素质,微笑更是一张名片,要贯穿到整个服务工作中。
微笑,传递给人的是愉快和友善的情感信息,沟通着人们的情感,化解着人际之间的矛盾,代表着和美的道德指引。微笑,比言语更真实、更富魅力,也是一个人良好综合素养的自然流露。
此次采访内容已经在5月8日内蒙古卫视播出,既提升了我校航空服务专业的知名度,也更好地激励了学生们良好服务礼仪的养成。